《中华人民共和国民法总则》（以下简称“民法总则”）作为民法典的开篇之作，对民事活动进行了基本规定，其中关于委托代理制的相关规定尤为重要。本文将从民法总则的视角出发，探讨委托代理制度的权利界定和义务履行，并结合实际案例进行说明。

一、委托代理的基本概念

委托代理是指代理人依据被代理人的授权，以被代理人的名义与第三人实施法律行为，其法律后果直接归属于被代理人的法律制度。在现代社会中，由于经济活动的复杂性和专业化程度的提高，委托代理已成为一种普遍的法律现象。

二、代理人的权利与义务

根据民法总则的规定，代理人享有以下主要权利：

1. 代理权范围内的自由决定权：代理人可以在被代理人授予的权限内自行决定如何行使代理权。
2. 有偿请求权：如果双方约定了代理费用或者依照法律规定应当支付报酬，代理人有权要求被代理人支付相应的报酬。
3. 损害赔偿请求权：当因第三人的原因导致代理人遭受损失时，代理人有权向被代理人主张赔偿。

同时，代理人也承担了许多义务，主要包括：

1. 忠诚义务：代理人应忠实地为被代理人的利益着想，不得损害被代理人的合法权益。
2. 勤勉义务：代理人应以谨慎、负责的态度处理代理事务，尽最大努力维护被代理人的利益。
3. 信息报告义务：代理人应及时向被代理人报告代理事项的处理情况以及有关的重要信息。
4. 转交财产义务：代理人应将通过代理所取得的财产及时转交给被代理人。
5. 禁止利益冲突：代理人不得利用代理关系为自己谋取不当利益，也不得与第三人恶意串通损害被代理人的利益。

三、被代理人的权利与义务

被代理人同样有权利和义务：

1. 选择代理人的权利：被代理人可以选择自己信任的人作为代理人，并可以随时撤销或变更代理权。
2. 对代理行为的追认权：若代理人超越代理范围或者滥用代理权，被代理人有权拒绝接受该代理行为，但也可以选择予以追认。
3. 监督义务：被代理人应对代理人的代理行为进行适当监督，以确保代理人在合法范围内行事。
4. 支付代理费用的义务：被代理人应当按照约定向代理人支付代理费及其他合理费用。

四、案例分析

案例1: A公司是一家大型企业，为了拓展业务，A公司与B签订了一份长期的销售代理合同，授权B代销A公司的产品。然而，在实际操作过程中，B发现某些产品的价格存在调整空间，于是未经A公司同意擅自降价出售，导致A公司利润受损。

在这个案例中，B的行为违反了勤勉义务和禁止利益冲突的原则。尽管B可能认为降价有助于增加销量，但其行为超出了代理权的范围，且没有考虑A公司的整体利益。因此，A公司有权解除与B的代理合同，并要求B赔偿因其不当行为造成的经济损失。

案例2: C是一名房地产经纪人，受D委托出售一套房屋。C按照D的指示积极寻找买家，并在找到合适的买主E后，帮助双方完成了交易。事后，C向D索要佣金，但D却以市场行情不好为由拒绝支付。

在此案例中，C作为代理人已经成功地履行了自己的职责，帮助D实现了出售房产的目的。D无故拒绝支付佣金的行为违背了诚信原则和支付代理费用的义务。因此，C可以通过法律途径主张自己的权益，要求D支付约定的佣金。

五、结语

综上所述，委托代理制是民法总则中的重要组成部分，它不仅涉及到个人之间的法律关系，也是市场经济活动中不可或缺的一种法律形式。正确理解和运用委托代理制度，对于保护当事人权益、促进交易的顺利进行和社会经济的健康发展具有重要意义。在实践中，无论是代理人还是被代理人，都应当严格遵守法律规定，确保委托代理关系的合法有效运行。