在现代社会中，民事活动日益复杂化、专业化，为了适应这种变化，我国于2017年颁布了《中华人民共和国民法总则》（以下简称《民法总则》），其中对“委托代理”这一制度进行了更为细致的规定和创新性的设计。本文旨在探讨这些新变化以及企业、个人在面对新的法律规定时应采取的应对策略。

一、《民法总则》中的委托代理制度概述 根据《民法总则》第一百六十三条规定，代理人需要在被代理人的授权范围内实施民事法律行为，而该行为的法律后果由被代理人承担。同时，《民法总则》还引入了“紧急代理权”的概念，即在紧急情况下，即使没有事先取得被代理人的同意或指示，代理人也可以为维护被代理人的利益而采取行动。

二、委托代理的创新之处及影响分析 相较于之前的法律规定，《民法总则》中对委托代理制度的创新主要体现在以下几个方面：

1. 代理权限的明确性要求：《民法总则》强调代理人在行使代理权时必须有明确的授权范围，这有助于减少因代理人超越代理权限而导致纠纷的可能性。

2. 电子代理权的承认：随着信息技术的快速发展，《民法总则》认可了通过互联网或其他电子方式进行的代理行为，这对电子商务的发展具有重要意义。

3. 代理期限的灵活性：《民法总则》允许双方约定代理的具体期限或者以某种事实的发生作为代理终止的条件，使得代理关系的设立更加灵活多样。

4. 连带责任的限制：《民法总则》规定，除非存在故意或者重大过失的情况，否则代理人仅在其过错范围内承担责任，这对于保护代理人的权益有着积极作用。

三、企业的应对策略 面对上述变化，企业在经营过程中应当注意以下几点：

1. 完善内部规章制度：企业应该建立完善的代理授权体系，确保代理人在其职权范围内行事，并制定相应的紧急情况处理预案。

2. 加强合同管理：在与他人签订合同时，应明确代理条款，包括代理权限、期限等，避免可能的后患。

3. 强化员工培训：定期组织员工学习最新的法律法规，提高员工的法治意识和专业水平。

四、个人的应对措施 对于个人而言，在使用委托代理服务时，应注意以下事项：

1. 选择合适的代理人：在选择代理人时，要综合考虑对方的信誉、能力等因素，以确保代理事务得到妥善处理。

2. 书面委托代理协议：尽量采用书面形式订立委托代理协议，明确双方的义务和责任，避免产生不必要的争议。

3. 监督代理行为：在代理期间内，应当适时了解代理人的工作进展，并对异常情况进行及时干预。

五、相关案例解析 案例一：某公司A的业务员B在没有获得公司明确授权的情况下，私自与客户C签订了超出常规业务范围的合同，导致公司损失惨重。根据《民法总则》的规定，由于B的行为超出了代理权限，且给公司造成了损害，因此，公司有权追究B的责任。

案例二：疫情期间，王某因病住院无法亲自办理房产过户手续，遂委托朋友李某代为办理。但由于疫情形势严峻，政府采取了严格的隔离措施，导致李某无法按时完成任务。在此情况下，如果符合紧急代理权的相关条件，李某可以在未经王某特别授权的情况下，为了王某的利益先行处置，并在事后向王某报告。

结论：在《民法总则》背景下，企业和个人在进行委托代理活动时，需严格遵守法律规定，合理设定代理权限，并加强对代理过程的监控和管理。只有这样，才能有效规避风险，保障各方当事人的合法权益。