在现代社会中，产品质量问题是关系到消费者人身财产安全的重要因素。当因产品质量引发伤害或损失时，消费者应当了解自己的合法权益以及如何通过民法途径进行维权。本文将探讨消费者在遭受此类损害时的救济方式和民法保护机制。

首先，我们需要明确的是，根据《中华人民共和国民法典》的规定，消费者享有安全保障权、知情权、选择权等权利。这些权利的行使直接影响着消费者的消费行为和生活质量。因此，当产品存在缺陷导致消费者受到人身或者财产损害时，消费者有权要求生产者或者销售者承担侵权责任。

根据《民法典》第一百七十九条的规定，侵权责任的承担包括停止侵害、排除妨碍、消除危险、返还财产、恢复原状、赔偿损失等多种形式。其中，赔偿损失是消费者最常主张的一种责任形式，主要包括物质损害赔偿和精神损害赔偿两个方面。

物质损害赔偿是指对受害人的实际经济损失进行的补偿，如医疗费、护理费、交通费、误工费、残疾生活辅助具费、丧葬费和死亡赔偿金等；精神损害赔偿则是指对受害人及其近亲属的精神痛苦所给予的抚慰，通常表现为抚慰金的形式。

在实际生活中，消费者可以通过以下几种方式来进行维权：

1. 协商和解：消费者在与商家发生纠纷后，可以先尝试与商家进行沟通协商，达成一致意见解决争议。这种方式往往是最为快捷和经济的方式。
2. 投诉调解：如果协商无果，消费者可以选择向消费者协会或者其他有关行政部门投诉，请求其介入调解。
3. 仲裁裁决：在某些情况下，消费者可以在合同中约定仲裁条款，或在争议发生后达成仲裁协议，提交给仲裁机构进行裁决。
4. 提起诉讼：以上三种方式无效或者无法满足消费者诉求的情况下，消费者可以依法向人民法院提起民事诉讼，要求法院判决支持其诉讼请求。

下面我们来看一个具体案例：

在某地，一位消费者购买了一台冰箱，在使用过程中，冰箱突然爆炸导致该消费者受伤并造成房屋部分损坏。经鉴定，冰箱存在设计缺陷。于是，该消费者决定采取法律手段维护自身权益。

首先，他与商家进行了多次协商，但商家始终拒绝承担责任。随后，他向当地消协投诉，消协调解未果。接着，他提请仲裁，但由于双方并未事先约定仲裁条款，且事后未能就仲裁事宜达成一致，仲裁程序终止。最后，他决定起诉至法院，并提供了充分的证据证明冰箱存在缺陷并与自己受到的伤害有因果关系。经过审理，法院最终判决生产厂家承担相应的赔偿责任。

综上所述，消费者在面对产品质量引起的伤害与损失时，应积极运用法律武器保护自己的合法权益。通过上述介绍的法律途径，消费者可以有效地寻求公平合理的解决方案，并在必要时获得应有的经济补偿和精神慰藉。同时，这也提醒了生产者和销售者在生产和销售环节中要严格遵守法律法规，确保产品质量安全，以减少不必要的纠纷和损失。