在跨境电子商务中，合同的订立和履行通常涉及不同国家的法律体系和文化背景。在这个过程中，自愿性原则起着至关重要的作用。自愿性原则是指交易双方应当基于自由意志和真实意思表示进行协商并达成合意，同时这一原则也要求法律尊重当事人的选择权，即允许当事人自行约定合同适用的法律和争议解决方式。

一、自愿性原则的体现

1. 合同自由

在跨境电商合同中，合同自由是自愿性原则的核心内容之一。它意味着双方当事人可以在不违反法律法规的前提下，就合同的内容、形式、条款以及争议解决机制等进行自主协商。例如，双方可以选择使用何种货币结算、采用哪种支付方式、设定不同的违约责任等。这种情况下，法院或仲裁机构通常会尊重双方的意愿，除非这些约定被认定无效或不公平。

2. 法律适用选择

根据《联合国国际货物销售合同公约》（CISG）的规定，如果买卖双方没有明确约定合同所适用的法律，则应按照以下顺序确定适用法律：（1）合同中直接规定的法律；（2）合同中隐含的法律；（3）卖方营业地所在国的法律；（4）买方营业地所在国的法律。然而，即使在没有上述规定的情况下，许多国家也会承认当事人有权通过协议选择适用于他们之间关系的法律。因此，在跨境电商合同中，当事各方可以通过事先约定排除某些可能对他们不利或不熟悉的国家法，从而更好地保护自己的利益。

3. 争议解决方式的约定

除了对合同本身内容的自由协商外，自愿性原则还体现在争议解决方式的选择上。在国际贸易实践中，当事人可以根据自身需求和偏好来决定是通过诉讼还是仲裁来解决潜在纠纷。此外，他们还可以进一步指定具体的法院或者仲裁机构，甚至包括地点和时间表等细节。这种灵活性使得跨境电商合同更加符合商业实践的需要。

二、相关案例分析

案例一：亚马逊平台卖家与买家之间的纠纷

某中国卖家在亚马逊平台上出售商品给美国消费者。由于物流原因导致货品延迟送达，买家向亚马逊投诉并要求退款。卖家认为这是不可抗力事件，不应承担责任。在此情况下，双方首先需要检查他们的服务条款和条件（Terms and Conditions）以确认是否对此有明确规定。如果没有具体约定，那么就需要参考CISG或者其他可能适用的法律来判断卖家的责任。

案例二：欧盟GDPR下的数据传输协议

一家美国的科技公司在欧洲市场上提供在线服务时，必须遵守欧盟通用数据保护条例（General Data Protection Regulation, GDPR）的要求。为了确保合规性，该公司在与客户签订合同时特别强调了数据隐私保护和信息安全方面的条款，并且要求所有客户签署单独的数据处理协议（Data Processing Agreement）作为主合同的补充文件。这样做不仅体现了自愿性原则下对个人信息安全的重视，也是为了避免未来可能出现的不必要的法律责任风险。

综上所述，跨境电商合同中的自愿性原则强调的是合同各方平等、自愿地进行谈判并达成一致意见的过程。这既有利于维护各方的合法权益，也有助于促进国际贸易的发展。在实际操作中，企业和个人应该充分了解并利用好这一原则，以便在复杂的跨境交易环境中实现最大程度的自我保护。