《中华人民共和国民法典》（以下简称“民法典”）自2021年1月1日起正式施行，其中涉及到了对动物饲养人的责任和义务的规定，这对于处理宠物伤人纠纷具有重要的指导意义。本文将围绕民法典的相关规定，分析宠物伤人纠纷的应对策略，并辅以典型案例进行说明。

一、民法典中的相关规定

根据《民法典》第一千二百四十五条规定：“饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。”这一条款明确了动物饲养人对宠物的行为负有严格责任，即只要发生了伤害他人的情况，除非能证明是被侵权人有故意或重大过失，否则饲养人都应承担相应的法律责任。

此外，《民法典》还规定了无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，这些单位应当承担责任，但能够证明尽到教育、管理职责的除外。这表明在涉及到未成年人遭受宠物侵害时，监护人和教育机构的职责也应得到重视。

二、应对宠物伤人纠纷的策略

（一）预防为主

• 遵守法律规定：作为宠物饲养者，应该严格遵守当地法律法规中对宠物饲养的要求，包括但不限于登记注册、疫苗接种等。
• 加强监管和教育：宠物主人应该加强对宠物的管理和监督，同时对儿童或其他家庭成员进行安全教育，教导他们如何正确与宠物相处。
• 购买保险：为了减少可能的经济损失，宠物主人可以考虑为宠物购买一份责任险，以便在发生意外时能有足够的保障。

（二）及时处置和赔偿

• 立即采取措施：一旦发生宠物伤人事件，宠物饲养人应及时制止宠物继续攻击，并将受伤人员送往医院救治。
• 积极协商解决：在与受害者及其家属沟通时，应表现出真诚的态度，并尽快达成和解协议，确定合理的赔偿金额。
• 必要时寻求法律援助：如果双方无法自行解决问题，可能需要通过法律途径来解决争端。在此过程中，专业律师可以帮助宠物饲养人理解其权利和义务，并为可能的诉讼做好准备。

（三）举证责任的分配

• 饲养人的举证责任：饲养人在主张免责或减轻责任时，需提供充分的证据证明受害者的行为存在故意或重大过失。
• 受害者的举证责任：受害者需要证明自己遭受了实际的损害，以及这种损害是由宠物的行为直接导致的。

三、相关案例解析

案例1: 儿童在学校被狗咬伤

在某小学内，一名学生在课间休息时被一条未栓绳的小型犬咬伤腿部。事后调查发现，该小犬属于该校教师所有，且未按规定在校外饲养。法院判决认为，虽然学生有轻微挑逗狗狗的行为，但其行为并不构成重大过失，因此教师的宠物导致的学生受伤的责任应由教师承担。最终，教师不仅支付了学生的医疗费用，还被要求支付精神损害赔偿。

案例2: 流浪猫抓伤路人

某小区居民张某在家门口被一只流浪猫抓伤手臂，后经鉴定为轻度感染。张某随后起诉小区的物业管理公司，理由是其未能履行维护社区安全的职责。法院审理后认定，物业公司没有法律上的强制义务必须捕捉或控制所有的流浪动物，但在已知有危险动物出没的情况下，有义务提醒社区居民注意安全。由于物业公司并未发出任何警示，其在一定程度上存在过失，故被判承担部分赔偿责任。

综上所述，宠物伤人纠纷的处理需要在民法典框架下综合考虑各方因素。宠物饲养人应依法合规地饲养和管理宠物，并在发生事故后主动承担责任。同时，受害者也有权依据法律规定维护自己的权益。只有在全社会共同努力下，才能有效预防和妥善处理此类纠纷，确保公共安全和个人利益的双重保护。