在当今环保意识日益增强的时代背景下，新能源汽车作为一种低碳、节能的新型交通工具逐渐受到人们的青睐。随着市场需求的增加，汽车租赁行业也开始涉足这一领域，为消费者提供更加便捷和环保的选择。然而，随之而来的问题是，如果消费者通过租赁方式获得的新能源汽车存在质量瑕疵或故障，应当由谁承担相应的责任？本文将从法律角度出发，探讨新能源汽车租赁过程中可能出现的质量瑕疵问题及其担保责任的归属。

一、法律法规基础 1. 《中华人民共和国产品质量法》（2018年修正） 该法律规定了生产者、销售者的产品质量责任和义务，以及产品的修理、更换、退货责任等。其中第四十条规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”

1. 《合同法》（已失效，但其中的基本原则和精神在新颁布的《民法典》中有相应体现） 根据《合同法》第一百二十一条的规定：“当事人一方因第三人的原因造成违约的，应当向对方承担违约责任。当事人一方和第三人之间的纠纷，依照法律规定或者按照约定解决。”

2. 《消费者权益保护法》 该法旨在保护消费者的合法权益，促进社会主义市场经济健康发展。第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。”

3. 《民法典》中关于合同的相关规定 《民法典》第五百八十二条规定：“履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重做、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。”

4. 其他相关行政法规及部门规章，如《道路运输条例》、《机动车维修管理规定》等，也对车辆租赁和维修服务提出了具体的要求。

二、新能源汽车租赁中的质量瑕疵担保责任分析 在新能源汽车租赁关系中，通常涉及三方主体：租赁公司、消费者和制造商。当新能源汽车出现质量瑕疵时，各方应如何承担责任呢？

(一) 租赁公司的责任 作为车辆的出租方，租赁公司在租赁期间负有保证车辆正常使用的义务。如果租赁的新能源汽车出现质量问题导致无法使用或发生事故，租赁公司应承担以下责任：

1. 修理责任：租赁公司应及时将车辆送至指定地点进行修复，确保车辆尽快恢复正常使用状态。
2. 替代交通工具提供：在修理期间，租赁公司应为消费者提供同等条件下的代步工具，以保障消费者的日常出行需求。
3. 费用补偿：由于质量问题导致的修理费用和时间成本应由租赁公司承担，包括消费者因此产生的额外交通费用。
4. 赔偿责任：若质量问题导致消费者的人身伤害或财产损失，租赁公司应按法律规定承担赔偿责任。

(二) 消费者的权利与救济措施 消费者在面对新能源汽车租赁过程中的质量瑕疵时，享有以下权利：

1. 知情权：消费者有权了解所租车辆的技术参数、安全性能等信息。
2. 求偿权：消费者可就因车辆质量问题造成的损失向租赁公司提出索赔。
3. 解约权：若车辆长期无法正常使用，消费者可根据合同约定或法律规定解除租赁合同。
4. 诉诸法律的权利：消费者可通过法律途径维护自己的合法权益。

(三) 制造商的责任 尽管租赁公司是直接面对消费者的主体，但在某些情况下，制造商也需承担一定的责任。例如，如果质量问题是由设计缺陷或制造工艺不当引起的，那么制造商可能需要承担以下责任：

1. 召回责任：若同一批次的新能源汽车普遍存在质量问题，制造商需实施召回并免费为消费者进行修理。
2. 技术支持：制造商应对租赁公司和消费者提供必要的技术支持和指导，以确保问题的有效解决。
3. 连带责任：在极端情况下，如果租赁公司无法完全弥补消费者的损失，制造商可能会承担连带责任。

三、典型案例分析 在某市的一起新能源电动汽车租赁纠纷中，承租人张某从某租赁公司租赁了一辆纯电动轿车用于上下班通勤。在使用三个月后，该车电池组出现问题，导致车辆续航里程大幅下降，严重影响了张某的日常生活和工作安排。租赁公司虽多次尝试修理，但未能彻底解决问题。最终，张某决定终止租赁合同并要求退还部分租金。

本案中，法院认定租赁公司应当对此负主要责任，因为租赁公司未能提供符合合同约定和使用目的的车辆。同时，法院还认为制造商也应当承担一定责任，因为在调查中发现，该型号的新能源汽车曾发生过类似的问题，制造商并未采取有效的改进措施。最终判决结果为：租赁公司退还张某剩余租金并赔偿相应经济损失，制造商则需支付一定的赔偿金给租赁公司。

四、结论与建议 综上所述，新能源汽车租赁过程中的质量瑕疵担保责任是一个复杂的法律问题，涉及到多方的利益和责任。为了更好地保护消费者的合法权益，我们建议：

1. 完善法律法规体系：针对新能源汽车租赁的特殊性，制定更为详细和明确的法律规定，确保各方的权益得到公平的保护。
2. 加强监管力度：相关部门应对租赁市场的经营行为进行严格监督，查处违规操作和不诚信企业，维护市场秩序。
3. 强化主体责任：租赁公司与制造商都应严格遵守相关法律法规，提高产品质量和服务水平，确保消费者的用车体验。
4. 提升维权意识：消费者要加强对自身权益的认识，遇到问题时积极寻求法律援助，依法维护自身的合法权益。

只有通过多方共同努力，才能推动新能源汽车租赁行业的健康有序发展，实现经济效益和社会效益的双赢。