在《中华人民共和国民法典》（以下简称《民法典》）的时代背景下，外卖骑手的权益保障问题日益凸显。随着互联网技术的发展和人们生活节奏的加快，外卖送餐服务迅速普及，但随之而来的是对外卖骑手这一群体的关注与保护不足。本文旨在探讨如何在《民法典》框架下更好地保障外卖骑手的合法权益。

一、外卖骑手的法律地位分析

根据《民法典》规定，外卖骑手通常属于灵活就业人员或平台用工，其身份界定较为复杂，可能涉及劳动关系、劳务关系或者民事合作等不同类型。在外卖骑手的劳动权益保护中，关键在于明确其与平台企业之间的法律关系。如果被认定为劳动关系，外卖骑手将享有更多的法定权利，如最低工资标准、社会保险等；如果是其他类型的关系，则其权益保障可能会面临一定的挑战。

二、外卖骑手面临的权益风险

1. 工作时间过长导致疲劳驾驶的风险：为了应对订单高峰期，许多外卖骑手长时间连续工作，容易引发交通事故。
2. 配送过程中遭受意外伤害的风险：由于穿梭于城市的大街小巷，外卖骑手在工作中面临着交通安全、物品损坏等方面的潜在风险。
3. 缺乏社会保障的风险：部分外卖骑手没有与平台签订正式劳动合同，因此无法享受到应有的社保待遇。
4. 收入不稳定且较低的风险：外卖骑手的收入主要取决于接单量和单价，受市场波动影响较大，且整体水平相对较低。
5. 职业病风险：长期骑行电动车可能导致身体劳损，如颈椎病、腰椎间盘突出等问题。

三、《民法典》对骑手权益的保护机制

1. 侵权责任编中的相关规定：针对外卖骑手在工作期间遭遇的人身损害、财产损失等情况，《民法典》侵权责任编明确了相应的责任主体和赔偿范围。
2. 合同编中的相关条款：《民法典》合同编对外卖骑手与平台企业的合同关系进行了规范，要求双方遵循公平原则并合理分配风险。
3. 人格权编中对隐私权的保护：外卖骑手在工作中经常涉及到用户的个人信息，《民法典》人格权编对此有专门的规定，以防止信息泄露和个人隐私侵犯。

四、案例解析

【案例】某外卖骑手小张因在送餐途中发生车祸受伤住院，但其并未与外卖平台公司签订书面劳动合同，也没有购买工伤保险。在这种情况下，小张应该如何维权？

根据《民法典》及相关法律规定，即使未签订书面劳动合同，只要存在事实上的劳动关系，劳动者仍然有权享受工伤医疗待遇。在此案例中，小张应尽快向当地人社部门申请工伤认定，若符合条件，可获得相应的医疗费用报销及停工留薪期待遇。同时，他还可以通过劳动仲裁等方式主张自己的其他合法权益，如加班费、高温补贴等。

五、政策建议

为有效保障外卖骑手的权益，应当从以下几个方面着手：

1. 加强监管力度：政府相关部门应加强对平台的监管，督促平台依法合规运营，确保外卖骑手的合法权益得到保障。
2. 完善法律法规：进一步细化和完善相关法规政策，明确外卖骑手的权益边界和保障措施，为他们的权益提供更加坚实的法律基础。
3. 推动行业自律：鼓励行业协会制定行业标准和服务规范，引导平台企业自觉承担社会责任，提高对外卖骑手的关怀和支持。
4. 强化社会共治：社会各界共同参与，包括消费者、媒体和社会组织等，形成合力，监督和促进外卖行业的健康发展。

六、结语

在《民法典》的时代背景下，保障外卖骑手的合法权益是维护社会公平正义的重要内容。只有通过持续的法律制度建设和有效的社会治理手段，才能真正实现对外卖骑手的全面保护和关爱。我们期待着未来能够在实践中看到更多关于外卖骑手权益保障的有益探索和积极成效。